REGULAMIN SKLEPU

§ 1Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem dafkielbon.pl jest FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA JACEK KIEŁBOŃ, Barcin - Wieś 35, 88-190 Barcin - Wieś, NIP: 5620000505 (dalej: „Sprzedawca”). Stałe miejsce wykonywania działalności: Barcin - Wieś 35, 88-190 Barcin.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@dafkielbon.pl, tel. +48 606 654 728.
3. Sklep prowadzi sprzedaż WYŁĄCZNIE sprawdzonych CZĘŚCI UŻYWANYCH do pojazdów DAF. Sklep nie oferuje części nowych.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów sprzedaży. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień.

§ 2Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca towary w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (w tym przedsiębiorca na prawach konsumenta).
• Konto Klienta – zbiór zasobów pozwalający na korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu.
• Koszyk – usługa umożliwiająca złożenie i modyfikację zamówienia.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Towar – część używana oferowana w sklepie.

§ 3Usługi elektroniczne

1. Sklep udostępnia: Formularz Rejestracji, Konto Klienta, Koszyk, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
2. Usługi te są nieodpłatne. Konto Klienta i Newsletter można w każdej chwili usunąć/anulować, wysyłając żądanie na kontakt@dafkielbon.pl.
3. Minimalne wymagania techniczne: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4Zawarcie umowy sprzedaży

1. Informacje o towarach na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do składania ofert (art. 71 k.c.).
2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pomocą Formularza Zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu podsumowania zamówienia.
4. Ze względu na charakter oferty (części używane) poszczególne towary mogą być dostępne w pojedynczych egzemplarzach.

§ 5Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
2. Kupujący może dokonać płatności w następujący sposób:
   • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
   • płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki),
   • płatność online.
   • płatność za pomocą karty kredytowej (w przypadku reklamacji zwrot na kartę odbywa się w terminie do 5 dni roboczych).
3. Informacja o dostępnych formach płatności jest prezentowana podczas składania zamówienia.
4. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

§ 6Dostawa

1. Dostawa towarów jest odpłatna; koszty i sposoby dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich: Pocztex, Raben oraz DPD, a także transportem własnym lub zewnętrznym.
3. Zamówienia wysyłane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin do 3 dni roboczych. W niedziele przesyłki nie są nadawane – towar zakupiony w sobotę po południu oraz w niedzielę zostaje wysłany w najbliższy poniedziałek. Do tego należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
4. Przy odbiorze Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę; w razie uszkodzeń zaleca się spisanie protokołu z kurierem.

§ 7Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od odebrania towaru.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem (kontakt@dafkielbon.pl) lub pisemnie.
3. Towar należy odesłać na adres FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA JACEK KIEŁBOŃ, Barcin - Wieś 35, 88-190 Barcin - Wieś w terminie 14 dni. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą, jaką posłużył się Konsument.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
6. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 8Odpowiedzialność Sprzedawcy, gwarancja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
2. Wobec Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta) zostaje wyłączona (art. 558 § 1 k.c.).
4. Sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawane części na okres 30 dni. Towary mogą być dodatkowo objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

§ 9Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@dafkielbon.pl, podając oznaczenie Kupującego i zamówienia, przedmiot reklamacji oraz okoliczności ją uzasadniające.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

§ 10Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

§ 11Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.

§ 12Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 25.10.2026
2. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności nie dotyczą już złożonych zamówień.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.